项目背景

Cornerstone Information Systems®是一家领先的旅游技术提供商,在全球拥有超过600家客户,包括旅游管理公司、在线旅行社、商旅部门和全球分销系统。

与AltexSoft合作开发的4site™平台旨在实现自动化旅行计划和旅行管理。betway必威官网app下载它提供强大的商业智能功能,为用户提供对其旅程的完全控制,并提供24/7支持来处理中断。

问题

交通中断造成的损失估计为每年600亿美元。预计到2034年,航空公司的乘客数量将达到73亿,而因航班中断而造成的成本将大幅上升。

基石航空公司一直在寻找一种简单而有效的解决方案,对航空公司进行主动的干扰管理,为全球旅游供应商和旅行者节省数十亿美元。

解决方案

旅行社

先进的web指示板-一个为差旅经理提供的综合工具。该仪表板允许差旅经理跟踪差旅人员的状态,并在出现中断时主动作出反应。

游客

多租户移动应用程序为差旅人员提供在旅途中直接获取差旅相关信息的渠道,并在发生中断时及时获得差旅经理的帮助。

这个过程

花了大约一年的工作,致力于使用4 Site工具和起草基础知识,该公司解决了AltexSoft的请求处理产品开发的核心方面,包括业务分析,UI / UX咨询和工程。betway必威官网app下载

为了实现业务分析的最大性能效率,解决方案架构和原型设计,已选择对专用团队合作模型的混合方法。因此,我们团队的一部分前往客户的商业地点,以便与客户内部团队联系起来并加快项目。

步骤1:要求规范

目标:考虑到商旅行业和中断管理业务的具体情况,为未来产品制定和确定主要用户角色。

过程:betway必威官网app下载AltexSoft的项目经理,用户体验设计师/业务分析师和软件工程师团队花了三周的时间在客户的办公室与基石产品团队深入研究行业和产品细节。

可交付成果:对行业和客户的业务,深远的用户角色分析,对所有角色来说,对产品目标的愿景明确的洞察力的宝贵见解。

第2步:映射角色和实体的层次结构

目标:定义和可视化产品的内部信息体系结构,根据角色和分配的功能对其进行结构。

过程:记录产品模块之间的功能和关系,我们能够将项目的范围分解为较小的部分并识别实现优先级,从1级(关键)问题到级别7(很高兴有附加组件)。

第3步:识别用户旅程并测试概念

目标:提出导航流程,概述用户旅程。

过程:该团队能够为未来产品映射可能的用户旅程,包括每种类型用户的应用程序流程的自定义变体。

可交付成果:最终的产品概念和导航。

第四步:原型设计,确定MVP

目标:为产品设计打下基础

过程:我们分析和微调最初的原型,由客户提供,以匹配产品概念。基于更新的原型,该团队创建了基本的线框图,然后将它们转换为可点击的交互原型。

可交付成果:交互式产品原型(80+ Web应用程序屏幕),最终规格规格和概述的MVP范围。

步骤5:设计

目标:开发产品的视觉形象和风格指南。

过程:betway必威官网app下载AltexSoft UX/UI团队为网页应用(基于更新的原型)和手机应用(从头开始创建)开发UI设计。最重要的功能需要非常详细的执行,这导致我们创造了许多设计概念。

可交付成果:完成网页和手机应用的用户界面设计,产品风格指南。

4Site移动应用程序

时间轴
我的旅行
协助

4网站Web指示板

旅客详情-时间线
活动旅行者
旅行者详情 - 预订
航班状态

步骤6:记录功能规格

目标:概述未来产品的要求和功能。

过程:编写规格说明与前面的所有步骤是并行进行的。业务分析师为团队添加的每个新屏幕或特性编译所有相关的功能需求。文件中已完成的部分定期提交给客户审查,并在必要时进行更新。

可交付成果:网页和手机应用的详细功能规格文件,共计260多页。

第七步:正在进行的设计支持

目标:为工程团队提供所需的设计元素,支持产品的未来发展。

过程:在产品实现过程中,需要进行UI元素或功能的轻微调整,从而使软件工程过程更有效。因此,我们的设计师在项目完成之前积极促进产品开发过程。

可交付成果:全面产品,通过添加功能设计持续改进。

项目成果

UX / UI设计过程完成后,我们的团队继续进行产品工程。移动应用程序和Web仪表板都是全面开发的客户要求的。该产品目前是Racterstone信息系统的一部分旅行管理软件。

项目框架内提供的服务:旅行技术实践

垫子orrego

垫子orrego,基石信息系统联合创始人兼首席执行官

我很高兴与Altexsoft合作在各种项目中,包括Web和移动应用程序的开发betway必威官网app下载。他们汇集了伟大的人民,包括优秀的项目和账户管理领导。betway必威官网app下载AltexSoft技术人才非常棒,与我们的Scrum团队有很好的工作,并帮助我们提供一致的结果。他们总是乐于助人,并享受我们的时间表和截止日期。我强烈推荐AltexSoft为下一个软betway必威官网app下载件开发参与。

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